Як конвертувати онлайн дейтинг у зустрічі та стосунки. Про реальні шанси клієнток "40+" на міжнародних сайтах знайомств
Хочеться поговорити про конверсію онлайн дейтингу у реальні зустрічі. Як із простого чату створити довгострокові стосунки?
Власне, це вже майстерність та талант консультантів із стосунків. Дуже часто клієнтка не змогла так сформулювати свої думки в процесі спілкування, якби не допомога консультанта. Усі шлюби, які були, у нас – це результат роботи талановитих людей, які займалися пошуком, підбором, допомагали настроїти комунікацію, вивчали психологію.
Щодо конверсії – треба розуміти, що чоловік, який реєструється на сайті знайомств, має вже внутрішню готовність: або він їхатиме, або не їхатиме, або він тут для жарту. Якщо чоловік налаштований серйозно, він дуже швидко прилітає на зустріч буквально 1-2 місяці спілкування. американцям потрібно більше часу. Це більше стосується того, що треба розуміти американську культуру і як вона влаштована. У американців дуже коротка відпустка – 2 тижні на рік. Це суспільство людей, які безперервно та багато працюють. Тому не завжди його найближча відпустка дозволить йому швидко приїхати. Там немає такого – швидко стрибнув у літак та полетів, як у європейців. І навіть якщо він готовий летіти, він може 7-8 місяців листуватися і потім він прилетить і познайомиться ближче. Європейці ніколи так довго не чекають. Тут 3 години летіти)) Тому вони дуже швидко приїжджають, навіть якщо це на 2 дні. Американці летять на 7-10 днів.
Як конвертувати у стосунки? Я завжди кажу, що найкращий спосіб – щиро цікавитись людиною. Не треба розповідати про себе, треба говорити про нього. Ми живемо у світі інформаційної атаки, де начебто ти маєш 5000 друзів на Facebook, а за фактом ти нікого не цікавиш. І тут вони набувають реального щирого інтересу до себе за мінімальні гроші. І тому ці сайти живуть.
Навчати потрібно консультантів. Агентства найчастіше не навчають своїх співробітників, вони не мають бібліотеки корисної літератури, відео. Наші консультанти між собою постійно обмінюються: подивіться це відео, почитайте цю книгу. У нас всередині команди є свої блогери, які пишуть для співробітників та для нашого блогу на сайті для перекладачівtranslator.megalove.com.ua.Я багато говорила, як ми відбираємо клієнток. співробітники проходять ще ретельніший відбір. Нам важливо прийняти людину з правильними цінностями, яка прийме нашу корпоративну культуру. Ми ніколи не беремо людину, якою б вона крутою не була, якщо її цінності йдуть урозріз із нашими. Нам важлива чесність у стосунках, повага одна до одної, позитивний настрій.
Хочеться навести цитату з улюбленої книги Тоні Шея “Доставляючи щастя” . Керівники багатьох компаній упевнені, що чим більше заробляють працівники, тим вони щасливіші, хоча більшість досліджень у галузі управління персоналом показує: як тільки базові потреби людини задоволені, гроші опускаються на нижні місця у списку, поступаючись важливістю таким нематеріальним поняттям, як якість відносин з керівником та можливість для професійного зростання.
Коли береш перекладача з іншого шлюбного агентства, його складно адаптувати у нас, тому що він хоче лише топових розкручених клієнток. Для такого перекладача топова анкета – максимальний фотошоп, максимальний розмір грудей до 30 років. У нас все навпаки. Для нас топова - жінка 45 років, у гарній формі, позитивна, контактна та налаштована на заміжжя.
Я завжди пам'ятаю, що йдуть не з компаній, уникають начальників, тому намагаюся максимально приділяти увагу своїй команді.
Чи популярні жінки віком 40+ на дейтинг сайтах? Чи легко знайти чоловіків для них з огляду на сильну конкуренцію з профайлами молодих ідеальних дівчат, які виглядають як ляльки.
Ми просто розраховуємо на цільову аудиторію. Чоловік, який спілкувався з лялечкою, ніколи в житті не відреагує на нашу клієнтку 52-х років і з реальними фотографіями, де є і зморшки… Наша цільова аудиторія чоловіків розуміє, що жінки прокидаються без макіяжу, вдома не носять шпильку 10 см, а груди п'ятого розміру доставляють більше незручностей. Наші чоловіки знають, що існують зморшки 50 років, що люди недосконалі, вони не завжди з ідеальними зубами натягнутою посмішкою. Тому ті чоловіки, які помічають наших клієнток, вони не реагують на “лялечок” і навіть на них скаржаться. Чоловіки кажуть, що «вони мене спам'яли, шлють фотки в коротких шортах і купальниках, а я не за цим сюди прийшов».
Тому у нас йде поділ аудиторії з іншими агенціями. Чому ми не конкуруємо? Тому що клієнти, які спілкуються з моделями – вони не наші клієнти. І навпаки, наші клієнти зовсім не реагують на молодих дівчат у бікіні. Вони просто розуміють: «Що я з нею робитиму. Ну, привезу її – а далі що? Як моя сім'я до неї віднесеться, і тд» Відмінність наших чоловіків – вони реально думають, планують, їдуть, читають інформацію про візу нареченої, дивляться відео про український менталітет, читають книги на тему шлюбу зі слов'янською дівчиною.
Я про це писала у своїй книзі для чоловіків “Ukrainian wife search”. Якщо клієнтка з великого міста, а чоловік із маленького, йому необхідно розуміти, як вона адаптується у його світі. Дівчина з Києва може прилетіти до нього до маленького міста, у неї віза на 10 років відкрита до США, але має розуміти, що на цьому все й закінчиться. Чоловікам потрібно навчитися думати, навіщо вони приходять на дейтингові сайти. Якщо для серйозних знайомств – дівчата-картинки їм навряд чи підійдуть. Життя і повсякденний побут - це не фейк і фотошоп, це серйозний вибір - з ким ти прокидатимешся щоранку.
Тому, якщо клієнт дурний, неосвічений або прийшов почати, то він найчастіше не потрапляє до нас. Він проходить повз.
Далі буде...
Більше цікавих інтерв'ю з експертамитут
