Чи є якась перевірка чоловіків на надання автентичності та повноти інформації? Як захищені ваші клієнтки?

 

Ми запитуємо у чоловіків копію паспорта, їх адресу, якщо має бізнес – то сайт. Ми дивимося його сайт, інформацію про нього в Google, дивимося його будинок на Google maps, вивчаємо про нього інформацію в LinkedIn. Існує ще форма IMBRA для американців. Усі свято шанують та заповнюють її. Іноземці загалом навчені говорити правду. Ось, наприклад, приходить до мене араб, і я ставлю перше запитання:

- «Ти зараз одружений?»

Він каже:

- «Так!»

Ну от, і, власне, яке може бути продовження... Розмова закінчена. Я не працюю із таким чоловіком.

А якщо він збреше, то це вийде йому дорожче, бо він платить свої гроші, і чималі, за процес індивідуального пошуку нареченої. Тому, по суті, йому невигідно йти до свах, платити гроші за послуги, говорити неправду і нічого не отримати в результаті. Здоровий глузд тут перемагає.

Нам складно в нашій країні з тотальною відсутністю довіри до системи, довіряти будь-кому в принципі. Так склалося, що з 1990 року вже 28 років ми обманюємо одне одного. І вірити, що іноземець тебе не дурить, ми не можемо. А вони не можуть зрозуміти, як можна дурити. Справжні шахраї та аферисти трапляються дуже рідко. З іноземцями більше питання психологічного характеру: вчасно виявити неврівноважену людину чи тирана. Для цього є спеціальні психологічні тести, і я обов'язково проводжу їх.

Форму IMBRA дуже допомагає у роботі. Зустрічалися чоловіки, котрі чесно казали, що мали судимості. Вони пояснювали чому і я вирішувала працювати з деякими з них. І ми навіть святкували їхнє весілля.

Нещодавно приходив чоловік із біографією-трилером: з 15 років наркотики, алкоголізм, безладне статеве життя, в'язниця... Потім чоловік пройшов реабілітацію і змінився так, що зараз він займається бізнесом, у якому рятує інших від подібних вад, рятує світ від таких, яким був сам... Він доктор психології. Один із його бізнесів – навчати організації, як отримувати гранти від держави на розвиток реабілітаційних проектів. Працюючи з таким чоловіком обов'язково потрібно попереджати наречених про його минуле. Як то кажуть:"У кожного грішника є майбутнє і у кожного святого є минуле". Важливим є не тільки минуле чоловіка, а хто він зараз і чим живе. І більшість дівчат це розуміють.

Знайомлячи людей один з одним я багато в чому вчуся і часто розумію, наскільки сильно Боже провидіння і Вища мудрість.

 

Юридичні аспекти роботи із чоловіком. Розкажіть про них. Як агентству уникнути та попередити випадки несплати послуг агентства чи претензій про неякісно виконані послуги?

 

Потрібно мати високопрофесійного юриста, який знає, як працювати з такими питаннями. У мене є такий адвокат Кривошей Марина Борисівна. Вона створює всі наші договори та визначає відповідальності сторін. Але, за великим рахунком, є виняткові випадки. Поки я не мав надійного юриста, то випадки невиконання зобов'язань за договорами були й у мене. Коли агентство стає сильнішим, впевненішим і росте, то без хорошого юриста не обійтися. Юрист прописала до нашого договору потрібні параграфи, без яких неможливо заперечувати в суді договір. Я зауважила, що серйозні договори більше потрібні для підтвердження статусності агентства, а якщо доведеться доводити свою правоту в суді, то це зроблять професіонали.

В принципі, я спостерігаю, як інші свахи вирішують це питання: хтось відпускає ситуацію, а хтось воює:

- "Ось я зараз публічно викладу статтю, що ви мені не заплатили грошей" і т.д.

Я іноді бачу, що клієнт може зіпсувати репутацію агентству більше, ніж воно йому, якщо візьметься за цю справу аматорськи. На жаль, вже сама тема бізнесу шлюбних агенцій, особливо за кордоном, має негативний характер. Іноді при розмові з незнайомими людьми в Україні говорю, що я сваха, веду шлюбну агенцію, і людина сахається, як від вогню. Люди вважають своїх шахраями через репутацію бізнесу сайтів з чатами та листуванням, до яких свахи абсолютно ніякого відношення не мають.

 

Більше цікавих інтерв'ю з експертамитут