{:ru}Почему нет звука при входящих сообщениях в начале чата{:}{:en}Why is there no sound with incoming messages at the beginning of the chat?{:}

{:ru}Вы всегда и на всех устройствах слышите “New message” вначале чата? Расширения ChatOS всегда сообщают о начале нового чата не только визуально (всплывающим уведомлением в правом нижнем углу экрана), но и звуковым оповещением “New message”. И если Вы не слышите его, то статья для Вас, как начать слышать:)

Причиной работы без “New message” чаще всего является по умолчанию отключенные уведомления в браузерах, и Вы можете даже не подозревать об этом. А поэтому - вот инструкция

Но для начала - одна картинка для тех , кто работает на сайте Prime.Date - убедитесь, что у Вас помечено галочкой “Оповещения от ChatOS включены”

Если Вы работаете на другом сайте, его можно пропустить.

Если с этим тоже все в порядке, то - вот рекомендации

Как включить уведомления в браузере?

Уведомления должны быть разрешены в настройках сайта. Для того, чтобы открыть настройки сайта в браузере Google Chrome, необходимо нажать на "Сведения о сайте" - "Настройки сайтов":

Далее необходимо убедиться в том, что для сайта разрешены уведомления и звук (для данных параметров, должно быть выбрано свойство "Разрешить"):

Настройки сайта в браузере Opera:

Настройки сайта в Yandex Browser:

Также, рекомендуем убедиться что уведомления включены в настройках операционной системы.

Windows 7:

Windows 10:

Mac OS:

Все! Если у Вас что-то из вышесказанного было отключено, и Вы исправили это, то теперь Вы сможете наслаждаться звуковым уведомлением “New message”.

Ну, а если останутся вопросы или нужна помощь - специалисты техподдержки ChatOS на связи для Вас:

Telegram @chatos_chatos

Skype: chatoptimizer.com

Желаем Вам долгих чатов!

{:}{:en}

Do you always hear “New message” at the beginning of the chat?

ChatOS extensions always inform about the beginning of a new chat not only visually (by a pop-up notification in the lower right corner of your screen), but also with a “New message” sound notification. And if you don’t hear it, then there is the article for you how to start hearing :)

The reason for working without a “New message” is most often the default disabled notifications in browsers, and you may not even be aware of it. And therefore here is the instruction

But first, one picture for those who work on the Prime.Date website. Make sure you have the “Turn on ChatOS notifications” checkmark checked

If you work on another site, you can skip it.

If this is also all right, then here are the recommendations

How to enable notifications in the browser?

Notifications should be enabled in the site settings. In order to open the site settings in the Google Chrome browser, you should click on "Site Information" - "Site Settings":

Next, you need to make sure that notifications and sound are allowed for the site (for these parameters, the "Allow" function has to be selected):